Akademische Arbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Gesundheit - Digital Health Management, Note: 1,0, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Nahezu alle gesetzlichen Krankenkassen bieten inzwischen Gesundheits- oder Service-Apps an. Die Arbeit hat mittels einer Online-Umfrage erhoben, welche Inhalte sich die Kunden tatschlich wnschen und was aus Sicht der Krankenkassen technisch und unter dem Aspekt des Datenschutzes mglich ist. Die gesetzlichen Krankenkassen versuchen zunehmend, die Dynamik von Gesundheits-Apps und damit deren Potenziale fr sich zu nutzen. Problematisch ist dabei, dass die Bereitstellung von Online-Geschftsstellen und Service-Apps fr die gesetzlichen Krankenkassen neues, bisher unbekanntes Terrain ist. Es wird dabei versucht, zwischen Kundennutzen, Datenschutz und dem Kostenfaktor ein mglichst passendes Produkt anzubieten.