Das Informationsmanagement (IM) orientiert sich an der Zielsetzung, die Ressource Information zur Erreichung der strategischen Unternehmensziele bestm glich einzusetzen, indem eine daf r geeignete Informationsinfrastruktur bereitgestellt und aufrechterhalten wird. Das IM ben tigt zur Unterst tzung seiner vielf ltigen, traditionellen und aktuellen Aufgaben geeignete F hrungsinstrumente. Die Informationsverarbeitung (IV) stellt eine Form der organisatorischen Verankerung von IM-Aufgaben in Unternehmen dar. In diesem Buch werden F hrungsinstrumente f r das IV-Management untersucht. Dazu werden neben klassischen insbesondere innovative F hrungsinstrumente f r das IV-Management zur Unterst tzung seiner F hrungsaufgaben dargestellt und ihre spezifische Eignung analysiert. Erg nzend wird die Vorgehensweise zu ihrem Einsatz beschrieben und die Erfolgsfaktoren f r den Einsatz aufgezeigt. Der Schwerpunkt liegt dabei auf innovativen F hrungsinstrumenten wie Benchmarking, Proze kostenrechnung, Target Costing und Balanced Scorecard.