Se realizo un estudio descriptivo y transversal con el objetivo de evaluar la calidad de los servicios de la Estomatologia General Integral en el Departamento de Estomatologia en Policlinico "Ramon Lopez Pena] en el periodo comprendido de Noviembre - Marzo del 2009 Se utilizo la metodologia propuesta para estos fines por el Folleto para evaluar la calidad de la Estomatologia General Integral. El universo estuvo constituido por 10 Estomatologos Generales Integrales y Basicos para la evaluacion del desempeno profesional y 150 pacientes, partiendo que a cada profesional se le realizaron 3 observaciones por 5 procederes a evaluar. Se evaluaron los datos de estructura, proceso y resultado; los cuales fueron procesados por metodos computarizados utilizando como medida de resumen los numeros absolutos y el porcentaje Se concluyo que los profesionales a pesar de que se encuentran satisfechos con las acciones realizadas, encontramos niveles de insatisfaccion de proveedores con la labor que desempenan lo que requieren de acciones capacitantes, hacia las dificultades objetivas."