Les objectifs de ce travail consistaient valuer l'importance de la souffrance psychique des employ s du secteur tertiaire d'une ville de l'Ouest Alg rien et d terminer les facteurs qui lui sont associ s. Population et m thode: Des questionnaires standardis s ont t soumis 753 employ s du secteur tertiaire. ils comprennaient 3 rubriques: 1. Une fiche socio professionnelle (21items), 2.Maslach Burn out Inventory: MBI (22items), 3.Job Personal Interaction Scale: JPIS 35 questions portant sur la perception de l'environnement de travail par l'individu . R sultats: Le taux de r ponse tait de 78,75%, la pr valence du Burn out tait estim e 23,6% . Apr s r gression logistique et parmi les principaux d terminants sociaux professionnels de la souffrance psychique: -la prise de m dicaments pour calmer les douleurs (p=0,0002). -Le contact fort avec le public(p