En esta publicacion se aborda el uso de las tecnologias de la informacion y comunicacion (TIC's) actualmente la mayoria de las actividades estan de una otra forma regidas por equipos informaticos mismos que estan cada vez mas y mas presentes en nuestra vida cotidiana, esto ha hecho que actualmente no baste con tener los conocimientos o las habilidades pues separadas impiden dar mejores soluciones a los diversos retos que presenta nuestra vida. Se ha procurado dar un planteamiento con un enfoque de competencias de tal forma que ademas de los conceptos se logre complementar a traves de actividades y proyectos mismos que se evaluaran en cada unidad. Se destaca la importancia de la innovacion tecnologica desarrollando nuevos productos que permitan ahorrar tiempo y esfuerzo asi mismo se explican mediante diversos ejemplos como algunas de las empresas han logrado aumentar sus ganancias y permanecer en el mercado. Por tanto comprender esto y los diversos temas que se abordan como la brecha digital, los ambientes operativos, procesador de palabras, hoja de calculo, presentacion con diapositivas permitiran realizar sus tareas mas eficientemente."