La promocion de una cultura de la educacion permanente sustentada en el uso de las tecnologias de la informacion y las comunicaciones se esta convirtiendo en una de las principales orientaciones de las nuevas practicas educativas en la formacion continua. De ahi, que muchas empresas esten incorporando el e-learning o aprendizaje en linea, en mayor o menor medida, en los diferentes ambitos de su realidad, al concebirlo no como una alternativa sino como un gran aliado estrategico. La investigacion contenida en este libro describe una experiencia llevada a cabo en la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA), cuyo proposito general fue conocer el grado de satisfaccion de los estudiantes con la modalidad e-learning y detectar sus problemas o limitaciones, cuestion escasamente abordada en el ambito empresarial. Los resultados obtenidos, consideramos, ofrecen utiles pautas y sugerencias para las empresas interesadas en implementar el e-learning en la formacion continua de su personal.