Ce livre pr sente le processus d'impl mentation d'une m moire d'organisation virtuelle, Il explique ce processus de mani re simplifie depuis la phase d'acquisition des connaissances jusqu'a la r alisation de la m moire d'entreprise. Toutes ces phases sont expliqu es travers une tude de cas choisie dans le domaine du b timent. L'organisation tudi e souhaitait pr server ses connaissances d' valuations post sismiques. La m thode CommonKads a t choisie pour l'acquisition des connaissances. Ses limites pour les organisations virtuelles sont cit es dans le livre. Elle a t pour cela tendue afin de l'adapter aux caract ristiques de ce type d'organisations. L' tude men e met aussi l'accent sur les connaissances tacites et propose de tol rer une marge d'erreur.