Dit boek presenteert de procedure voor de implementatie van business intelligence voor de verkoopafdeling van het bedrijf SERIMA. We hebben het proces dat voor deze implementatie is gevolgd stap voor stap uitgewerkt om alle fasen van het project te beschrijven.Het gaat erom de aandacht te vestigen op de gebruikte technische instrumenten en de uitvoeringsfasen. We hopen dat u van dit werk zult genieten en beschikbaar blijft voor discussie over dit onderwerp.