As operações de satélite e o sistema terrestre associado de um projeto espacial têm de ser extremamente fiáveis devido ao elevado custo e investimento em tais projectos, mas também porque, uma vez lançado e colocado no espaço um satélite, a possibilidade de alterar, atualizar ou reparar qualquer coisa a bordo é quase nula, exceto o software. Não só temos de investir tempo e dinheiro para conseguir os veículos espaciais mais fiáveis, como também temos de investir nos sistemas e nas pessoas que são responsáveis pela monitorização e controlo do veículo a partir do solo, aqui na Terra. Podemos e devemos alcançar a robustez dos nossos sistemas e processos para toda a missão, de modo a termos a melhor hipótese de atingir os objectivos da missão e de o nosso elevado investimento compensar, mantendo a fiabilidade do sucesso durante a duração prevista e esperada da missão. Este pequeno livro tenta realçar algumas das áreas das missões de operações de satélites em que devemos ter muito cuidado e introduzir processos e mecanismos para aumentar a robustez das operações em toda a missão, nas suas pessoas e nos seus componentes.