Nowoczesne dzialania policji obejmuj? zapobieganie i wykrywanie przest?pstw, utrzymywanie porz?dku publicznego i tak dalej, a ocena ich wyników nie mo?e byc latwo okre?lona ilo?ciowo. Na przyklad policji trudno jest dokladnie okre?lic liczb? przest?pstw, którym zapobiegla w danym okresie. W zwi?zku z tym skuteczne dzialania policji nie mog? byc oceniane za pomoc? zwyklego wnioskowania statystycznego. Obywatele s? ?wiadkami pogarszaj?cych si? standardów dzialania policji na poziomie komisariatów, a tak?e ofiarami coraz cz?stszego n?kania przez policj?. Dlatego te? powinna istniec alternatywa dla tej praktyki, która b?dzie odzwierciedlac prawdziw? sytuacj? policji. Powinna liczyc si? ocena publiczna, a nie ocena szefa policji. W zwi?zku z tym, aby ocenic wyniki policji, nale?y uwzgl?dnic pewne istotne normy, aby spelnic oczekiwania spoleczne, w szczególno?ci postrzeganie ofiar. Niniejsza ksi??ka przedstawia percepcj? ofiar brutalnych przest?pstw w odniesieniu do skuteczno?ci policji. Badanie wskazuje, ?e postrzeganie policji przez ofiary brutalnych przest?pstw mo?na uznac za jedn? z norm oceny skuteczno?ci policji.