L'obiettivo principale di questo studio è analizzare come le cause e le conseguenze dell'assenteismo sul lavoro sono percepite e gestite nell'organizzazione, dal punto di vista dei dirigenti e dei dipendenti. Il lavoro sul campo è stato svolto presso EMATER, nel settore Gestione Tecnica, con il supporto dei supervisori e dei dipendenti del settore analizzato. Attraverso la raccolta di documenti e le interviste semi-aperte a sei dipendenti e due dirigenti, è stato possibile rispondere ai quattro obiettivi specifici: identificare i tassi di assenteismo; identificare le cause formali dell'assenteismo; identificare le cause e le conseguenze dell'assenteismo, nella percezione di dirigenti e dipendenti; verificare gli strumenti di controllo dell'assenteismo dell'azienda. È emerso che, nonostante i tassi elevati, l'assenteismo non significa che i programmi, i progetti e gli obiettivi fissati dall'organizzazione non vengano attuati. Alla luce di questa situazione, si suggeriscono azioni concrete di gestione per incoraggiare la presenza dei dipendenti, affinché non diventi un fattore che favorisca ulteriori assenze.