L'obiettivo è analizzare gli approcci di supporto che possono essere messi in atto dai supervisori gerarchici per facilitare la costruzione della conoscenza da parte degli insegnanti nelle Ecoles Normales d'Instituteurs de l'Enseignement Normal Général in Camerun. Sono stati richiamati i modelli teorici di Piaget (1978), Vygotsky (1934 / 1997), Bandura (1984), Bruner (2002) e Beaudry (2016) in Raby e Viola (2016) che sostengono che in una situazione di apprendimento cooperativo, il supervisore può acquisire conoscenze da solo e/o con il supporto di un supervisore più esperto del supervisore. Abbiamo utilizzato dati provocati (intervista, focus group) e dati elicitati (questionario). Per selezionare le quattro regioni (Centro, Litorale, Ovest e Sud) in cui si è svolto lo studio è stato utilizzato un campionamento casuale semplice senza sostituzione. La tecnica di campionamento non probabilistico per scelta ragionata, tipica della convenienza assoluta, e per cluster è stata utilizzata per selezionare 146 insegnanti.