Quando si creano campagne di marketing di qualsiasi tipo, è importante capire chi è il proprio pubblico. I social media sono un ottimo modo per entrare in contatto con il pubblico e avere una conversazione bidirezionale. Il social media marketing è un modo potente per le aziende di tutte le dimensioni di raggiungere potenziali clienti e clienti. I clienti interagiscono già con i marchi attraverso piattaforme sociali come Facebook, Twitter, Instagram e molte altre. Quanto più grande e coinvolta è la vostra audience sui social network, tanto più facile sarà per voi raggiungere i vostri obiettivi. Gli autori del libro si sono impegnati a fondo per presentare lo stato dell'arte dei dettagli concettuali sugli strumenti e i driver di marketing abilitati dai social media. Il libro presenta le modalità di utilizzo dei social media come strumento efficace per il marketing elettronico. Questo libro aiuterà gli esperti di marketing di tutto il mondo a creare una strategia di marketing basata sui social media che si rivolga al loro pubblico, sia in un paese specifico che in più nazioni.