Cette recherche fait la distinction entre l'engagement au travail (psychologique) et les pratiques d'engagement des employés (c'est-à-dire l'implication des employés et le partage d'informations) tout en suggérant que ces systèmes d'engagement sont liés, l'un à l'autre, par une modélisation de la conservation des ressources et des ressources de l'emploi. L'engagement au travail se compose de trois éléments principaux, à savoir la vigueur ou la résilience, l'absorption et le dévouement émotionnel, qui ont un impact sur le bien-être au travail des employés. L'étude du secteur des technologies de l'information en Grande-Bretagne, en Allemagne et aux États-Unis suggère clairement que l'engagement psychologique au travail est un concept universel qui est réciproquement lié à la pratique de l'implication, où la pratique de l'implication a un impact positif sur l'engagement au travail et vice-versa parce que le secteur des technologies de l'information fournit l'environnement favorable ou les ressources tangibles pour adopter la pratique de l'implication des employés. En outre, selon la perspective du contexte institutionnel ou des variétés de capitalisme et de systèmes de stratégies commerciales, la pratique de l'implication n'est pas universelle, mais configurée en fonction de la stratégie commerciale du secteur des TI et du contexte institutionnel qui permet la prévalence de la pratique de l'implication.