L'objet d'étude, dans ce cas, sera centré sur la compréhension de la technologie et la relation avec la société, qui a été projetée par le document CONPES en 2019 qui ouvre la voie pour faire face à la réalité dans un pays où la technologie n'atteint pas tous les coins et le temps d'attente pour avancer une procédure est trop élevé par rapport à nos voisins, et donc il est valable de demander comment utiliser l'IA, comme un outil d'aide, pour réduire le temps d'attente dans les procédures quotidiennes des citoyens, en particulier dans le Secrétaire de District de la Mobilité ? Comme thèse, il est souligné qu'il existe une lecture anti-formaliste, qui rend visible un conflit d'intérêts entre l'administration et l'administré. Ce qui précède pour conclure qu'avec l'aide de l'intelligence artificielle et des algorithmes nous pouvons accélérer les procédures pour les personnes qui sont épuisées en termes de temps avec des outils automatisés.