Cette monographie traite de l'intégration des relations entre les clients et les conducteurs sur le serveur. Les informations sur le véhicule de transport de marchandises le plus proche sont transmises en ligne en temps réel. Les clients reçoivent des détails sur leur cargaison, y compris le temps moyen de livraison à destination, le tarif et des informations sur le chauffeur et le véhicule, en fonction des caractéristiques de la cargaison et de la distance à parcourir. Si les tarifs et les informations proposés par le programme sont acceptables pour le client, il peut les sélectionner et finaliser sa commande. La monographie comprend également des propositions et des recommandations visant à améliorer la résolution des problèmes entre les véhicules de transport de marchandises et les clients dans la ville d'Andijan grâce à un outil de connexion.