Ksi??ka ta skupia si? na wyzwaniach i mo?liwo?ciach zwi?zanych z przebudow? istniej?cych procesów biznesowych na internetowe uslugi informacyjne w instytucjach edukacyjnych w Delhi. Metodologia bada? obejmowala kwestionariusz obejmuj?cy ró?ne parametry i aspekty, aby dowiedziec si?, w jaki sposób instytucje edukacyjne przeszly na internetowe uslugi informacyjne poprzez wdro?enie polityki BPR. Wska?niki zostaly opracowane na podstawie tych wa?nych czynników w celu porównania skuteczno?ci przebudowy uslug internetowych. Jest to nowatorska koncepcja, polegaj?ca na wspólnym badaniu rozwoju internetowych uslug informacyjnych wszystkich wydzialów instytucji edukacyjnych.