Lorsqu'un être cher disparaît, les héritiers se retrouvent confrontés à un nouvel enjeu, souvent insoupçonné la gestion de son patrimoine numérique.
Photos de famille sur Google Drive, courriels essentiels bloqués sur Gmail, fichiers personnels sur iCloud, abonnements en cours sur Apple ou Amazon, sans oublier les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou LinkedIn... Derrière ces services que nous utilisons tous au quotidien, se cache une réalité bien plus dure au moment d'un décès: l'accès est souvent verrouillé, les comptes sont inaccessibles et les fichiers risquent d'être effacés définitivement.

Face à ce choc, les héritiers découvrent que leur douleur se double d'un parcours du combattant:

• Les plateformes refusent parfois tout dialogue, invoquant leurs conditions d'utilisation.

• Les procédures sont opaques, longues et souvent décourageantes.

• Sans mots de passe laissés par le défunt, l'accès aux fichiers devient impossible.

• Certaines données précieuses sont supprimées automatiquement après quelques mois d'inactivité.

• La peur d'enfreindre la loi en accédant aux comptes sans autorisation paralyse souvent les proches.

Et pourtant, ces données - photos, messages, documents, souvenirs - font pleinement partie de l'héritage d'une vie.
Elles méritent d'être protégées, sauvegardées et transmises.

Comment s'y prendre ? Qui contacter ? Quels sont vos droits en tant qu'héritier ? Quelles procédures appliquer en France ?
C'est à toutes ces questions que répond ce guide pratique, devenu une référence sur la question de l'héritage numérique.

• Toutes les démarches expliquées étape par étape pour récupérer les données ou fermer un compte après un décès.

• Des procédures adaptées au droit français, pour agir efficacement face aux géants du numérique (Google, Apple, Facebook, Instagram, Microsoft, Orange, Free...).

• Des conseils concrets pour éviter la suppression automatique des fichiers sur le cloud et préserver les souvenirs d'une vie.

• Les droits des héritiers décryptés avec précision: ce que les plateformes peuvent refuser... et ce qu'elles ne peuvent pas vous interdire.

• Anticiper pour soi-même: comment organiser de son vivant la transmission de ses identifiants et fichiers, afin de protéger ses proches.

Que vous soyez un héritier démuni face au décès d'un proche, un notaire chargé de gérer une succession complexe, ou simplement une personne prévoyante souhaitant préparer sa propre transmission numérique, cet ouvrage vous donnera les clés pour agir sans risquer la perte irrémédiable de fichiers précieux.

Un guide complet, rigoureux et accessible, conçu pour que la mémoire d'une vie ne soit plus jamais effacée par un simple algorithme.